千言萬語道不盡，唯有感恩掛心頭。近期，患者陳叔叔的家屬專門將一面寫有“醫德高尚，醫術精湛”的錦旗贈送到我院內科楊子敬主任及覃麗娜醫生手中，以此表達感謝患者在住院期間得到的精心治療，同時也感謝內科全體醫護人員對患者的精心照顧與悉心呵護，使患者可以早日康復！不僅讓臨床的醫護人員倍感欣慰，也傳遞了醫患關系的正能量！
經了解，現年68歲的陳叔叔，因“反復頭暈頭痛5年，加重1周”，于7月13日來到我院內科住院部住院進一步治療。當時的陳叔叔精神狀態極為不好，睡眠不好頭暈，雙顳側脹痛，耳鳴， 伴有胸悶不適，活動氣喘，入院后，醫務人員對患者的既往史、用藥、目前癥狀等進行詳細詢問，并對其完善相關系統輔助檢查，初步診斷其高血壓病3級很高危組、高血壓性心臟病、混合型頸椎病、支氣管哮喘、耳鳴。15日晚9時，患者感胸悶氣喘，咳嗽，呼吸困難，面色青紫，聽診聞及雙肺廣泛哮鳴音，考慮支氣管哮喘急性發作，內科主任楊子敬立即命主治醫生覃麗娜迅速給予吸氧搶救。經過全體醫護人員的齊心協力，給予親人般的照護，讓陳叔叔轉危為安，并于7月19日順利出院。
陳叔叔的家人說：“內科醫生們這種視患者為親人般的熱心和認真負責的態度，使得我們一家十分感動，我們與她非親非故，她卻待我們如親人一般！”就像陳叔叔在感謝信中說的“得到全體醫護人員的熱忱服務，倍感親切。”
由于患者在家不方便過來，囑托家人把錦旗帶來我內科，向楊子敬主任和覃麗娜醫生及全體內科醫務人員表達謝意。錦旗是患者的心意，不僅為醫務人員帶來溫暖和肯定、傳遞醫患關系的正能量，也是一種榮譽，也是鞭策，更是一種動力。
內科再一次用行動來詮釋了，只要把患者當親人，把患者的需求作為工作的重點，提高醫療服務水平，提升醫療服務質量，才能真正贏得患者的口碑，得到家屬的信任，獲得社會的贊譽。其實，這也代表著內科全體醫護人員堅守的醫德初心，也是醫院服務能力提升和群眾滿意的一個縮影。
一面錦旗，一份真情，這是貼心服務的“最美詮釋”。正是這一面面錦旗，鼓勵和鞭策著內科全體醫護人員不斷進取，在工作中繼續秉承“以病人為中心”的工作宗旨，做好醫務工作者的本職工作，用真心、愛心、責任心為患者解除痛苦；用耐心、細心、熱心呵護每一位患者。不斷提升服務質量，全心全意做好健康守護者，讓每一位患者感受到家庭般的溫暖。
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